400电话呼叫转移设置

400电话呼叫转移设置是指在400电话接待步骤中，当顾客拨打400电话未通或接听后需要转接到其他工号或电话时，通过设置呼叫转移来达成。这种转移功能广泛应用于企业客服、销售等范围。

400电话呼叫转移设置有哪些用途

400电话呼叫转移除去可以确保电话咨询和服务的准时性和稳定性，还能达成更高效的顾客处置及更好的企业交流成效。对于那些从事顾客服务、销售、技术支持等范围的企业而言，通过 400电话呼叫转移设置，他们可以将职员的通话连接起来，缩短解决问题的时间。通过这项服务，顾客可以在无需等待的状况下，与每个级别的员工通话。另外，呼叫转移还可达成省钱的成效。通过将电话转移至其他地方或把没办法处置的条目持续转移，公司可以更好地控制运营本钱。

怎么样设置400电话呼叫转移？

第一需要到400电话（或运营商）的界面中，找到“呼叫转移”选项，点击进入。在呼叫转移的列表中，可以看到已经设置的功能。要添加或修改呼叫转移选项，仅需点击“添加呼叫转移功能”或“修改呼叫转移功能”按钮。设置呼叫转移时应注意以下事情：

1.选择转移目的：转移目的可设为电话、语音信箱、账户余额等。

2.选择转移方法：可分为“交替转移”和“无条件转移”两种。交替转移是指在未接听的状况下，以后电转接至另一个电话进行响铃。无条件转移则不区别顾客是不是接听，直接以后电转接至另一个电话。

3.设置条件：依据呼叫转移的种类、时间、来电号码等条件进行设置。假如想要在某个时间段内转移电话，可以在特定时间段内设置转移；假如只想在同意到某些特定的来电号码时自动转移电话，也可以参考来电号码进行设置。

4.确定呼叫转移号码：在以后电转接至呼叫转移号码时，顾客可以下我们的转移号码，或选择业务提供的转移号码进行接听。